整合APP/WEB/微信/电话客服
可租可买,按需付费,电销管理
节约人力/真人互动/高效筛选
原有座机/手机均可录音/外出人员/多分点统一管理
集电话、电脑、手机与一体,话质量稳定,扩容方便
电子商务现已成为我国实现消费需求的重要商业模式,为提高销售业绩,企业需要更高效的获客方式,更精准的业务洽谈途径,八百呼以更低的人力成本方案,帮助电子商务企业实现
常用功能金融保险行业发展迅猛,为适应业务发展需求,需要对传统客服系统进行升级,从而在销售业务上深挖客户潜力,在服务体系里提升服务质量,提高客户满意度。八百呼通过产品整合与系统对接,帮助金融保险企业实现
常用功能传统的校园及各个教育培训机构,为适应现代化管理需求,在引进和应用计算机网络技术进行校园各方面的管理控制并实现数字化校园管理模式时,不可避免的需要对校园电话通讯进行统一的管理升级,八百呼帮助学校实现
常用功能政府服务面向广大人民群众和各种各样的企事业单位,数据集中管控分析,有利于管理效率的提升,最终有利于国家政策的推广实施,使人民最终获益。八百呼帮助政府服务部门提高了电话服务质量,提升了电话服务效率
常用功能物业及房地产相关产业有其特有的产业形态及服务模式,传统的呼叫中心无法有效地实现其服务及管理需求,八百户第五代呼叫中心,帮助物业房地产企业实现
常用功能交通物流行业多为分布式多点布局,点与点之间距离长则数十公里。如何解决分布式管理难题是所有交通部门及物流企业急需解决的问题。八百呼帮助交通部门及物流企业实现集中统一管理
常用功能在国家政策引导下,中国 "互联网+医疗健康"正在快速起步和发展中,八百呼帮助医疗健康机构及企业建立和完善智能医疗管理系统,通过话务管理系统和通讯定位管理等提供更精准、更及时、更有效的服务
常用功能支持无限层级IVR/多种ACD策略
全程录音/实时上传/语音转文字
客户自定义/跟踪记录/合并/上传
报表自定义/实时统计/报表查询
流转性工单/历史工单/工单套打
产品管理/订单流转/物流对接
来去电弹屏/自动外呼/客户分配/呼叫提醒
呼叫转移/号码隐藏/三方通话/漏接查询
监听/强插/强拆/拦截
录音质检/质检统计/运营报表
挂机短信/指定发送
图片、文本、音频上传/关键字搜索
座机、手机卡、E1数字中继线、IMS数字线路、第三方SIP线路对接,支持同时接入
PC端、手机端、平板、IP话机、普通话机、话务盒,多种选择随意组合
接入局域网,保障数据安全,方便系统维护管理。
公有云+私有云+本地化,"八百呼"提供各种模式的网络部署方案。通话质量稳定,扩容方便灵活,自由整合,统一管理。
公有云
私有云
本地化
话机、手机、客服系统、外呼系统、智能机器人,随意选择,自由组合。"八百呼"数据层、业务层与第三方系统对接,完成与企业系统的完美融合。
智能话机
手机APP
客服系统
外呼系统
智能机器人
八百呼呼叫中心提供通用的API接口,一次对接即可实现多种终端及多处服务点或营业点的通讯管理需求,避免重复开发,大大地为企业节省开发成本
一键拨号
来电弹屏
自动录音上传
多点统一管理
对接简单
支持对接CRM/ERP/OA等各种系统
提供上百个API接口,方便灵活
业务系统定制,满足各企业的定制化需求