企业介绍

中国文化儿童教育领导品牌，致力于全球中文普及传播与教育推广。公司凭借原创内容研发和移动信息技术，构建线上线下整合服务平台，通过多品牌打造国学教育生态系统。公司旗下拥有童学馆、童芽蒙正、童风雅颂，童诗童歌、亲子国学社区、中国少儿国学大赛六大品牌业务，业务覆盖全国150个大中城市，受益家庭近百万。

自公司创立以来，得到中国关心下一代工作委员会、中国孔子基金会、武汉大学国学院、华中师范大学心理学院的战略支持，接受过BBC、美联社、法新社、韩国文化电视台等国际媒体报道，以及中央电视台的《焦点访谈》、《财富故事会》、湖南卫视的《快乐大本营》、《一年级》大型真人秀，湖北卫视《我爱我的祖国》等电视台的报道，以及新华社、人民日报、新浪、网易等各大媒体的报道。

公司于2016年正式挂牌新三板，成为中国少儿国学教育第一股（证券代码870388）。以此为契机，【童学文化】将发动中国文化"教育+文创"双引擎，响应中华民族伟大复兴的中国梦，做中国文化教育产业的标杆企业！

客户需求

1、400电话接入

2、IVR智能语音导航

3、CTI语音控制平台

4、ACD智能队列

5、CRM客户关系管理系统

6、知识库

解决方案

部署本地型统一呼叫中心系统，使用手机卡+电脑加耳机的使用模式，保证数据安全的同时，能增强学生咨询服务的服务质量。

安全策略

物理层面：

◇机房建设◇服务器授权建设◇服务器网络建设

软件层面：

◇防火墙策略◇数据库授权◇数据加密◇重要操作日志记录

企业评价

• 
• 使用爱笨笨系统后，总公司对所有分公司进行统一管理、统一要求，管理精细到人。现在员工对每位客户的服务都更热情、更用心，客户满意度得到提升，口碑越来越好了！